Оплата, оформление и получение заказа. Публичная оферта.
ОПЛАТА.
Оплатить покупку Вы можете:
♦ переводом на карту Сбербанка, Альфа-Банка, Тинкофф (самый простой и дешевый способ дистанционного платежа);
♦ на нашем сайте через платежную систему Cloud Paymants (на карту банка), в личном кабинете, после оформления заказа в корзине и его подтверждения менеджером.
♦ наличными рублями в магазине по адресу: г.Москва, ул. 1-я Ямская, д.8;
♦
наложенным платежом на Почте России или курьерской службе "СДЭК" (в этом случае необходима страховая предоплата стоимости доставки, которая будет учтена при расчете суммы наложенного платежа);
♦ банковским переводом на наш расчетный счет (для ИП и юридических лиц).
Внимание! Если в заказе присутствует электрооборудование стоимостью выше 10 000 руб., необходимо внести предоплату не менее 50% от стоимости заказа.
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу процессингового центра CloudPayments, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Гарантии безопасности:
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу процессингового центра Сбербанка.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
ОФОРМЛЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.
Сделать заказ в нашем интернет-магазине очень просто:
♦ Положите товар в Корзину.
♦ Зарегистрируйтесь (необходимо для доставки Вашего товара по указанному Вами адресу, а также для учета при предоставлении дальнейших скидок).
♦ Проверьте правильность выбора товаров и их количества.
♦ Завершите оформление заказа.
♦ С Вами свяжется наш мeнeджeр для окончательного уточнения условий оплаты и доставки.
♦ Или позвоните нам по тeлeфонaм: +7 (495) 966 28 29; +7 (977) 798 67 96.
ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа обязательно указывайте ИНДЕКС (кроме доставок по Москве).
-
Основным условием доставки курьером, является нахождение Покупателя по указанному адресу в течение временного интервала доставки, заранее утвержденного с мeнеджерoм интернет-магазина. Доставленный товар принимается Покупателем по внешнему виду и комплектации, при обязательном оформлении документов с подписью в накладной или товарном чеке.
- Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема-передачи его Покупателю. Прием товара Покупателем производится по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема – передачи товара обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в Накладной, Товарном чеке или Акте приёма-передачи. Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему качеству, Покупатель вправе отказаться от приемки товара.
- Магазин не несет ответственности за механические повреждения, обнаруженные после приемки товара и подписания документов о передаче. Убедительно просим Вас, проверять внешний вид товара в момент доставки! Вы имеете право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного дефекта), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи, при условии, что сохранены упаковка и все передаточные документы, а товар не был в использовании.
- ВНИМАНИЕ!
Внимательно проверяйте доставленные курьером или в ПВЗ товары, на соответствие по товарному чеку (накладной) и указанным в Заказе, согласованном с менеджером позициям и артикулам. В случае обнаружения несоответствия доставленного товара с Вашим заказом и сопроводительной документации в присутствии курьера и до подписания передаточной документации, обмен будет произведен за счет Продавца. В случае, если товар Вами был полностью принят по товарному чеку (накладной), с подписью в передаточных документах, последующий обмен осуществляется за счет Покупателя!
- Вы можете отказаться от заказанного Вами товара, предварительно уведомив менеджера по телефону или посредством электронной почты. В случае отказа Покупателя (без предварительного уведомления) от приобретения уже доставленного курьером товара (при условии, что товар соответствует указанным в Заказе позициям и артикулам), или ошибочно заказанным позициям, Покупатель обязан оплатить стоимость курьерской доставки по тарифам курьерской компании.
- Оформлением Заказа, Вы подтверждаете свое согласие с условиями доставки и оплаты.
ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Условия возврата товара.
Товары, приобретённые в розничном магазине "NAIL SERVICE", можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Товары, приобретённые дистанционным способом в интернет-магазине "NAIL SERVICE", можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с
Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Какие группы товаров возможно вернуть?
Товары, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения брака в приобретенном товаре, Вы вправе вернуть товар или обменять его на аналогичный, прислав на нашу электронную почту фотографию товара и его упаковки. У Покупателя имеется возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней.
В случае обнаружения брака, Покупатель должен осуществить возврат товара. Возврат осуществляется при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару, возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.).
Если брак обнаружен Вами по истечении 14 дней, Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением товара. Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Сроки и условия возврата товара надлежащего качества, приобретенного в розничном магазине.
Продавец предоставляет Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.). Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя.
К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Сроки и условия возврата товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.
Продавец предоставляет Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки (Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"), при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.). Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Способы и сроки возврата денежных средств.
Денежные средства могут быть возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены. При отсутствии спорных моментов и взаимном согласии, возврат производится в течение 1-10 рабочих дней. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 7-10 рабочих дней. Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).
Условия принятия товара на гарантийный ремонт.*
ВНИМАНИЕ! Если у Вас есть обращение по гарантийному случаю, то необходимо предпринять следующие действия (в отношениях покупатель-продавец):
1. Снимаете короткое видео, в котором видна неисправность лампы.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО в видео должен быть четко виден штрих-код (уникальный номер) лампы!
3. Гарантийный талон должен быть заполнен с указанием даты продажи, приложен кассовый, товарный чек или наладная.
4. Присылаете на почту sale@nailservice.ru, (тема письма "Обращение по гарантии"):
4.1. Видео
4.2 Прикрепляете описание, в котором указываете:
- Ф.И.О. покупателя
- дату продажи
- модель лампы
- уникальный номер лампы
- описание неисправности
5. Вышеуказанные действия (п.4) будут являться официальным уведомлением нас о наступлении гарантийного случая. Дата поступления письма в наш адрес будет считаться датой обращения покупателя по гарантии.
6. Для Москвы и области - Вы можете доставить неисправное оборудование в наш магазин или в ПВЗ СДЭК по адресу: г.Москва, ул. 1-я Ямская, д.8 для NAIL SERVICE.
7. Для всех других регионов - отправляете неисправное оборудование компанией СДЕК по адресу: г.Москва, ул. 1-я Ямская, д.8 для NAIL SERVICE.
8. Трек для отслеживания посылки присылаете на почту.
Для постановки Вашей лампы в очередь на ремонт в сервисной службе и во избежание претензий по срокам ремонта, лампа должна быть отправлена не позднее 7 календарных дней после уведомления.
* При несоблюдении указанных условий, оборудование в ремонт не принимается.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «Nail Service», расположенный на доменном имени
www.nailservice.ru, в лице ООО "ВЕЛЕС24", именуемой в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.5. Продавец сообщает стоимость доставки Товара Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оформление заказа».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефонам +7(499)390-19-29, +7(985)996-04-40, 7(929)938-08-07 или через сервис сайта Интернет-магазина
www.nailservice.ru.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Товара.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара предоставляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
6.ВОЗВРАТ ТОВАРА.
6.1. Условия возврата товара.
Товары, приобретённые в Интернет - магазине «NAIL SERVICE", можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Возможно вернуть товары, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.
6.2. Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения брака в приобретенном товаре, Вы вправе вернуть товар или обменять его на аналогичный, прислав на нашу электронную почту фотографию товара и его упаковки. У Покупателя имеется возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней.
В случае обнаружения брака, Покупатель должен осуществить возврат товара. Возврат осуществляется при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару, возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.).
Если брак обнаружен Вами по истечении 14 дней, Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением товара. Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
6.3.Сроки и условия возврата товара надлежащего качества, приобретенные в розничном магазине.
Продавец предоставляет Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.). Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
6.4. Сроки и условия возврата товара надлежащего качества, приобретенные дистанционным способом.
Продавец предоставляет Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки (Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"), при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки. Товар должен быть возвращен исключительно в том виде, в котором приобретался. При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товару возврат товара не производится. Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная и т.д.). Транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя. К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
6.5. Порядок возврата денежных средств.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней, за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).
6.6. Способ и сроки возврата денежных средств.
Денежные средства могут быть возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены.
6. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА.
Общество с ограниченной ответственностью «Велес24»
Адрес юридический и фактический:
127018, Россия г. Москва, улица 1-я Ямская, д.8
ИНН: 7715477250
КПП: 771501001
ОГРН: 1157746389954
ОКАТО: 45280574000
ОКПО: 45047967
Р/с: 40702810438000052614
Банк: ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ", г. МОСКВА
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не
согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки
Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в
п. 2.1. настоящей Оферты.